COMMUNICATION AU PUBLIC

COMMUNIQUÉ D’UN INFORMATION AU PUBLIC

Dans le cadre de l’évolution de nos infrastructures numériques et de la modernisation de nos services, plusieurs changements importants auront lieu dans les semaines à venir :

1. Mise en place d'une nouvelle plateforme – À partir du 5 mai 2025
Une nouvelle plateforme de communication et de gestion sera déployée. Celle-ci fonctionnera avec plusieurs noms de domaine afin d’optimiser la sécurité et la fiabilité de nos services.

2. Fermeture temporaire des sièges sociaux en Europe
Pour des raisons techniques liées à la mise à jour de notre parc informatique et mobile, tous les sièges sociaux situés en Europe seront fermés à compter du 5 mai 2025.

3. Fonctionnement restreint du 18 avril  au 5 Mai 2025
Durant cette période, l’ensemble de nos bureaux européens fonctionnera en mode restreint. Nos équipes travailleront exclusivement à distance. De ce fait, les délais de réponse pourront aller jusqu’à  48 heures.

4. Nouvelle adresse e-mail à compter du 25 avril 2025
Tous les services administratifs adopteront une nouvelle adresse e-mail. Un message automatique d'information sera envoyé le 23 avril 2025 à 10h00 à l’ensemble de nos fournisseurs, donateurs, partenaires, bénévoles et collaborateurs indépendants.

5. Mise en place d’une messagerie sécurisée
Une solution de messagerie hautement sécurisée sera prochainement disponible, fonctionnant sous un nouveau nom de domaine. Celle-ci renforcera la confidentialité et la fiabilité de nos échanges.

Ces changements ont pour objectif d’améliorer notre communication interne et externe, tout en garantissant un haut niveau de sécurité.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération pendant cette phase de transition.